岗位职责:
1.负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理;
2.负责日常及大型活动退货处理;
3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);
4.负责每周售后数据统计及问题分析;
5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动);
6.负责问题自行车的修理,以及与生产工厂的对接。
任职要求:
1.自行车工厂生产线或QC、维修相关岗位1年以上从左经验;
2.了解对电商后台操作。
3.熟悉使用电脑,以及wordexcel等办公软件。
4.为人细心,耐心,具备良好的沟通能力及团队合作精神。