深圳知名化妆品公司-酒店渠道总监【年薪:35-45万】
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作者:睿杰咨询
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发布时间: 2019-11-08
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一、职位描述
1、负责管理公司酒店SPA项目运作团队和酒店SPA项目销售培训团队。
2、 负责公司酒店SPA项目的商务运作和洽谈,完成公司的酒店SPA项目拓展和开业目标。
3、 做好公司已开业项目的日常经营活动,并带领团队进行客情、客源分析,开拓市场,收集宾客意见,努力完成公司下达的营业指标。
4、带领SPA项目销售和培训团队,做好公司五星级酒店SPA会所客户的维护和服务。
5、完成公司酒店SPA销售客户的开拓和产品销售目标。
6、优化和完善公司SPA项目的销售和服务SOP,并做好推广和培训工作,不断提升客户满意度。
7、做好SPA销售团队的月度行程规划和安排,并对执行情况进行监督。
8、做好客户关系的管理工作,定期或不定期对客户进行跟进和回访,了解公司产品的销售和客户使用情况。
9、 定期对SPA销售和运营团队进行培训,帮助他们提升产品知识和销售技能。
10、和集团品牌部门对接,做好公司品牌和营销方案的策划和推广活动,协助客户做好营销落地推广工作、提升业绩。
11、确保任何时候公司酒店项目和销售培训项目的员工自身行为需符合公司的品牌标准或做得更好。
二、任职资格
1、英语流利,且六级及以上,至少3年酒店类跨国公司(悦榕庄、JW万豪、希尔顿等同类酒店品牌)工作经历。
2、非常熟悉五星级酒店水疗SPA会所的运作模式和操作流程。
3、能独立带领团队设计SPA水疗服务流程和筹备五星级酒店SPA水疗会所的开业与运营。
4、良好的口头和书面中英文和普通话沟通 。
5、能在SPA会所的运营及技能手法等各方面对团队人员进行培训和指导。
6、具有一定的大中华区五星级或以上星级酒店的渠道和人脉资源。
7、形象气质佳。