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广州某知名电商服装公司聘CRM经理【年薪:25万+】
来源: | 作者:睿杰咨询 | 发布时间: 2021-02-25 | 838 次浏览 | 分享到:

职位信息

1、会员管理体系的建立、维护和完善,定期策划会员活动,提升会员活跃度,会员拉新活动,对会员通有一定了解;

2、负责品牌客户增长、留存与裂变,提升客户生命周期价值,通过客户运营策略、积分会员体系等手段,完成拉新、促活、留存、复购等系列工作

3、深入洞察目标客群内衣购买需求,通过数据挖掘、市场调研等手段,发掘规模增长机会;

4、分析不同客户的生命周期和行为特征,优化会员触达、互动、激活、留存、复购、转介绍等,并为以上数据负责;

5、通过AB Test,以实验和数据驱动运营动作,实现运营方法快速迭代优化。

6、对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据分析;

任职资格:

1、大专以上学历,5年以上CRM工作经验,懂得数据库营销,有用户运营体系搭建经验;

2、了解天猫的基础和活动营销规则,熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理;

3、敏锐洞悉消费者爱好和习惯,具备数据分析和挖掘能力,对会员关系有较好的运营经验和实践经历;

4、有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神,具备初级管理能力;

5、有游戏公司、互联网APPlululemon类用户社群公司经验优先考虑。